Søndag 28 januar 2018
  10 Svar
  7K besøg
0
Stemmer
Fortryd
Havde et drevnedbrud, og min arbejdsgiver udskiftede hele den bærbare computer. Inkluderet opgradering til Office 2016. Jeg prøvede at installere Kutools ved hjælp af min licensnøgle fra 2013, og jeg får en fejlmeddelelse om, at jeg skal købe en ny kopi.

Venligst råd - jeg var under indtryk af, at du køber én gang, bruger for evigt.

Tak,
Rick
6 år siden
·
#1429
0
Stemmer
Fortryd
Hej,
Kontakt mig venligst med dine ordreoplysninger til . :)
6 år siden
·
#1430
0
Stemmer
Fortryd
Sendte info på mail i sidste uge. Rådgiv venligst.

Tak,
Rick
6 år siden
·
#1431
0
Stemmer
Fortryd
Hej,
Har du modtaget min e-mail?
Hvis nej, så prøv at kontakte os via or .
6 år siden
·
#1432
0
Stemmer
Fortryd
Det gjorde jeg, og jeg svarede og sagde, at nøglen ikke virker. Sendte også et skærmbillede til dig. Rådgiv venligst!
6 år siden
·
#1433
0
Stemmer
Fortryd
Jay - jeg skal vide, hvad jeg skal gøre her. Jeg opdaterede denne tråd i sidste uge og sendte dig et skærmbillede i en e-mail for over en uge siden.

Rådgiv venligst. Tak!
6 år siden
·
#1434
0
Stemmer
Fortryd
Hej,
Har du modtaget min e-mail?
Tak. :)
6 år siden
·
#1435
0
Stemmer
Fortryd
Nej jeg har ikke. Den eneste e-mail, jeg har modtaget, er den automatiske meddelelse fra dette forum. Jay - dette har stået på i godt en måned. Jeg håber du har en løsning til mig.
6 år siden
·
#1436
0
Stemmer
Fortryd
Hej,

For eventuelle problemer med licensoplysningerne, anbefaler vi, at du kontakter os via e-mail med dine ordreoplysninger.
Hvis du ikke har modtaget vores e-mails, så prøv at kontakte os via or .
Tak. :)
6 år siden
·
#1437
0
Stemmer
Fortryd
Qiu,

Jeg ved ikke, hvor meget tydeligere jeg kan være på det her. Jeg har svaret Jay via e-mail ved to lejligheder og inkluderet mine ordreoplysninger. Jeg vil gøre det igen i dag med en e-mail til og en mail til .
6 år siden
·
#1438
0
Stemmer
Fortryd
Hej,
Beklager, det ser ud til, at vi ikke har modtaget dine e-mails.
Kan du venligst fortælle mig din e-mailadresse eller emnetitlen på e-mails? :)
  • Side:
  • 1
Der er endnu ingen svar på dette indlæg.