Anonym bruger
  Tirsdag 12 September 2023
  2 Svar
  3.3K besøg
0
Stemmer
Fortryd
Jeg bruger Kutools til Excel og MS Office 2019 på Window 11 på min pc. Da jeg kopierede de flere områder og indsatte, sad det fast og virkede ikke. Da jeg kontaktede Microsoft Support. Microsofts tekniker afinstallerede MS office og geninstallerede det. Men problemet fortsætter det samme. Så kontaktede jeg extendoffice.com via e-mail. De foreslog mig at afinstallere den gamle version af software (Kutools til Excel) & downloade og installere den nye og derefter aktivere kompatibel tilstand, rydde cache og reparere den i indstillingscenteret. Jeg gjorde det samme, men igen fortsætter det samme problem. Jeg har geninstalleret vinduet 11 på min pc, så har jeg installeret kutool for excel fra følgende link sendt af Extendoffice og addintools.com:
https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/KutoolsforExcelSetup.exe
Men jeg står stadig med det samme problem


Jeg sender prøvearket og videofillinket. Download venligst den vedhæftede fil og klik på følgende link for at se videoen.
https://drive.google.com/file/d/19sOZx-TU7DH3ZX8t90KBt0L1tju5Hiey/view?usp=sharing
Vedhæftede filer (2)
7 måneder siden
·
#8421
0
Stemmer
Fortryd
Hej der,

Jeg undskylder for det igangværende problem, du står over for med Kutools til Excel. Min kollega har informeret mig om, at de allerede har sendt dig en e-mail med en løsning. Hvis du ikke har set e-mailen endnu, så tjek venligst din indbakke, inklusive eventuelle spam- eller junk-mapper, da det kan være blevet filtreret der.

Hvis du stadig ikke kan finde e-mailen, eller hvis problemet fortsætter, kan du prøve at downloade og installere denne betaversion fra følgende link:
https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/KutoolsforExcelSetup.exe

Amanda
7 måneder siden
·
#8422
0
Stemmer
Fortryd
Tak Amanda,
Jeg har læst e-mailen sendt af Extend office Supporter, jeg har geninstalleret den samme software, men problemet fortsætter.
  • Side:
  • 1
Der er endnu ingen svar på dette indlæg.