Hej med jer,
Når du støder på et problem med Kutools til Excel, bedes du sende os oplysningerne om dit operativsystem (
Hvilken version af Windows-operativsystemet kører jeg? ), Excel-version og det sprog, du bruger på din computer. Send os også, hvordan gik tilføjelsesprogrammet galt i detaljer, et billede eller en fil vedhæftet ville være endnu bedre. Er det på grund af en funktion, du brugte, eller en specifik fil, du åbnede? Eller sker det bare, efter du har åbnet en excel-fil? ... Og hvordan ser det ud, når tilføjelsen gik galt?
Vi vil bestemt gøre vores bedste for at rette fejlene. Men da problemerne kan variere meget, især på så meget forskellige computermiljøer, vil det tage os meget tid. Så opdater venligst til vores seneste version, eller bed os om at sende dig den version, der fungerer på din computer til dit nuværende brug.
Så undskyld besværet.
Venlig hilsen
Amanda