By hto fredag ​​den 13. maj 2022
Svar 15
Synes godt om 0
Views 9.5K
Stemmer 0
Hej, vi har MS365 med Exchange Online i brug. Funktionen "Svar alle med vedhæftet fil" var den eneste grund til, at Kutools til Outlook blev købt.
Siden opgraderingen til Windows 11 virker den ikke længere, de vedhæftede filer mangler, når de kører.

Ingen andre tilføjelsesprogrammer installeret.
Geninstalleret med antivirus deaktiveret.

Samme problem på 2 forskellige enheder.

Supportanmodning er ikke blevet fulgt op siden marts af jaychivo trods gentagne anmodninger

Nogle ideer/hjælp?
Hej, vi har MS365 med Exchange Online i brug. Funktionen "Svar alle med vedhæftet fil" var den eneste grund til, at Kutools til Outlook blev købt.
Siden opgraderingen til Windows 11 virker den ikke længere, de vedhæftede filer mangler, når de kører.

Ingen andre tilføjelsesprogrammer installeret.
Geninstalleret med antivirus deaktiveret.

Samme problem på 2 forskellige enheder.

Supportanmodning er ikke blevet fulgt op siden marts af jaychivo trods gentagne anmodninger

Nogle ideer/hjælp?



Hej,

Prøv venligst at downloade og installere den seneste version (16.00) fra vores hjemmeside.
·
1 år siden
·
0 Likes
·
0 stemmer
·
0 Kommentarer
·
Hej,

installeret v16.

"Svar alle med vedhæftet fil" virker nu, hvis mailen åbnes i et nyt vindue.

Men ikke fra listen i e-mail-mappen.

Et skridt nærmere, men ikke løst
hto
·
1 år siden
·
0 Likes
·
0 stemmer
·
0 Kommentarer
·
Hej der,

Tak for din opdatering. Kan du rådgive oplysningerne om dit operativsystem (https://support.microsoft.com/en-us/windows/which-version-of-windows-operating-system-am-i-running-628bec99-476a-2c13-5296-9dd081cdd808#WindowsVersion=Windows_11), og det sprog, du bruger på din computer? Og hvilken version af Kutools til Outlook (Hjælp > Om) bruger du?

Vi arbejder på problemet på Windows 11, vil informere dig, hvis vi har en løsning.

Hold mig også opdateret, hvis der er noget nyt.

Tak på forhånd.

Amanda
·
1 år siden
·
0 Likes
·
0 stemmer
·
0 Kommentarer
·
Edition Windows 11 Pro
Version 21H2
Installeret ‎27.‎10.‎2021
Betriebssystembuild 22000.613
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22000.613.0

Tysk

KuTools til Outlook version 8.10
hto
·
1 år siden
·
0 Likes
·
0 stemmer
·
0 Kommentarer
·
Tak for oplysningerne
·
1 år siden
·
0 Likes
·
0 stemmer
·
0 Kommentarer
·
Hej igen, er der en ny opdatering i gang?

Virker stadig ikke
hto
·
1 år siden
·
0 Likes
·
0 stemmer
·
0 Kommentarer
·
Hej der,

Så undskyld forsinkelsen. Vi kunne ikke genskabe fejlen her . Kan du venligst optage din skærm, mens du anvender funktionen? En vedio kan hjælpe vores udvikler til bedre at se problemet.

Tak på forhånd.

Amanda
·
1 år siden
·
0 Likes
·
0 stemmer
·
0 Kommentarer
·
Hej hto,

Vi har lavet en betaversion, der muligvis løser problemet, prøv venligst at downloade den her: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe

Hvis versionen ikke virker for dig, bedes du sende os .txt-filen, der er placeret i: C:\Users\din konto\AppData\Roaming\ExtendOffice\OutlookKutools\ErrorLog.txt
Bemærk: Husk at udskifte din konto til dit faktiske kontonavn.

Amanda
·
1 år siden
·
0 Likes
·
0 stemmer
·
0 Kommentarer
·
Ingen forbedring med beta :´(



NotReplyInline: False
ReplyWithAttachMentsInlineresponse1
Create1
Create2
Create3
ReplyWithAttachMentsInlineresponse2
Self.ItemID2: 00000000DE0BB7C52830144D8D384A12D10E16B20700E34A962D2FAE0E40B06FC46CB4572C9C00000000010C00002CEDB04877C9E54F8497E722D3579AF80000D07184600000
ReplyAll
NotReplyInline: False
ReplyWithAttachMentsInlineresponse1
Create1
Create2
Create3
ReplyWithAttachMentsInlineresponse2
Self.ItemID2: 00000000DE0BB7C52830144D8D384A12D10E16B20700E34A962D2FAE0E40B06FC46CB4572C9C00000000010C00002CEDB04877C9E54F8497E722D3579AF80000D07184600000
ReplyAll
hto
·
1 år siden
·
0 Likes
·
0 stemmer
·
0 Kommentarer
·
Hej der,

Kan du venligst tjekke indstillingen af Læsepanel som vist nedenfor. Hvis din er af, skift det venligst til Højre or Bund.
view-setting.png


Amanda
·
1 år siden
·
0 Likes
·
0 stemmer
·
0 Kommentarer
·
Hej, indstillingen er allerede valgt (højre)
hto
·
1 år siden
·
0 Likes
·
0 stemmer
·
0 Kommentarer
·
Hej der,

Tak for din feedback.

Bare rolig, vi vil arbejde på problemet. Og jeg sender en anden betaversion til dig, når vi har en løsning.

Og hvis der er noget nyt fra din side, så hold mig venligst opdateret

Tak på forhånd.

Amanda
·
1 år siden
·
0 Likes
·
0 stemmer
·
0 Kommentarer
·
·
1 år siden
·
0 Likes
·
0 stemmer
·
0 Kommentarer
·
Det virker igen 😮👍✅

Godt arbejde! 👌

Tak
hto
·
1 år siden
·
0 Likes
·
0 stemmer
·
0 Kommentarer
·
Det er rigtig gode nyheder! Tak for den hurtige opdatering

Amanda
·
1 år siden
·
0 Likes
·
0 stemmer
·
0 Kommentarer
·
Se det fulde indlæg