Gå til hovedindhold

Hvad skal jeg gøre, hvis licensoplysningerne er ugyldige?

Der er følgende muligheder for at forårsage fejlen:


Sørg for, at den software, du registrerer, er den software, du har købt

Hvordan kontrolleres, om du tilmelder dig, er den software, du har købt?

Til Classic Menu til Office: Start venligst Klassisk Menu Manager ved at klikke Starten > Alle programmer > Klassisk menu til Office > Klassisk Menu Manager, og klik på Om fane.

Hvis du har købt Klassisk menu til Office Enterprise 2010 og 2013, brug venligst licensoplysningerne til at registrere softwaren, og hvis nej, skal du downloade og installere den rigtige software fra vores websted: https://www.addintools.com.

Til fanen Office: Start venligst Office Tab center ved at klikke Starten > Alle programmer > Office-fanen > Office Tab center, og klik på Om fane.

Hvis du har købt Office Tab Enterprise, så kan du bruge dine licensoplysninger til at registrere softwaren, og hvis nej, skal du downloade og installere den rigtige software fra vores hjemmeside: https: // www.extendoffice. Com.

Til Kutools til Excel: Start venligst KTE Indstillingscenter ved at klikke Starten > Alle programmer > Kutools til Excel > KTE Indstillingscenter, og klik på Om fane.

Hvis du har købt Kutools til Excel, så kan du bruge dine licensoplysninger til at registrere softwaren, og hvis nej, skal du downloade og installere den rigtige software fra vores hjemmeside: https: // www.extendoffice. Com.

Til Kutools til Word: Start venligst Word Kutools Manager ved at klikke Starten > Alle programmer > Kutools for Word > Word Kutools Manager, og klik på Om fane.

Hvis du har købt Kutools for Word, så kan du bruge dine licensoplysninger til at registrere softwaren, og hvis nej, skal du downloade og installere den rigtige software fra vores hjemmeside: https: // www.extendoffice. Com.


Forkert stavning af både licensnavnet og licenskoden

Prøv at kopiere både licensnavnet og licenskoden fra din registrerings-e-mail og indsæt dem i de korrekte tekstfelter i registreringsvinduet. Hvis licensnavnet ligner "Tony Jim-1", sørg for at du har skrevet"Tony Jim"Og"-1"i licensnavnet.

Bemærk"-1"vises ikke som en del af dit licensnavn, men du skal indtaste både dit navn og"-1"i licensnavnet.

Hvis ovenstående er korrekt, kan du stadig ikke registrere programmet med succes. Send en e-mail til salg #extendoffice.com (Udskift # med @) med skærmbilledet af Om vinduet i softwaren.